Automatyzacja procesów biznesowych

Właściwie przeprowadzona analiza procesów biznesowych odkrywa rzeczywisty obraz sposobu funkcjonowania firmy.
Analiza procesów zachodzących wewnątrz firmy przebiega w trzech wymiarach:

  • Ujawnienia rzeczywistych problemów występujących w przedsiębiorstwie;
  • Pokazuje logikę funkcjonujących procedur;
  • Pokazuje model zarządzania narzucony przez kadrę kierowniczą;

Ogromna większość przedsiębiorstw zdaje już sobie sprawę z tego, jak istotna jest automatyzacja zarządzaniem procesami biznesowymi. Pomaga to poprawić wyniki firmy wspiera optymalizację procesów zachodzących wewnątrz organizacji, umożliwia realizację działań biznesowych wraz z ich kontrolą.
Oparty o sprawdzony silnik, a zarazem dostosowany budową do każdego przedsiębiorstwa automatyczny system workflow daje ogromne możliwości zastosowania i dostrojenia do każdych parametrów.

Analiza procesów biznesowych tzw. mapowanie określa sposób funkcjonowania procesów biznesowych w firmie. Procesy w firmie mogą się odbywać w różnoraki sposób: manualnie, ze wsparciem odpowiedniego oprogramowania lub całkowicie automatycznie. Procesy zachodzą w określonych obszarach z których możemy wymienić:

  • sprzedaż, 
  • obsługa klienta, 
  • realizacja zamówień, 
  • logistyka , 
  • reklamacje, 
  • kadry i płace, 
  • księgowość, 
  • administracja, 
  • utrzymanie systemów IT.

Wszystkie procesy zawarte w powyższych obszarach powinny współdziałać w sposób zautomatyzowany. Wyklucza to w dużym stopniu tzw. „ludzki błąd” oraz niepotrzebne czynności czy konieczność użycia jakiś dodatkowych zasobów co stanowi narastanie kosztów dla przedsiębiorstwa.


Cel analizy pod kątem automatyzacji procesów biznesowych:

  • optymalizacja kosztów prowadzenia firmy
  • wzrost efektywności
  • podwyższenie jakości

Analiza procesów zachodzących wewnątrz organizacji wymaga praktycznego podejścia do problemów i obejmuje takie działania jak przegląd systemów informatycznych w każdym z działów oraz rozmowy z pracownikami wszystkich szczebli włączając w to zarząd.

Interesuje Cię wykonanie oprogramowania dedykowanego dla firmy? Chcesz podjąć współpracę?

Formularz kontaktowy

 

Softhis

ul. Fabryczna 20 A, 31-553 Kraków
tel.: +48 12 350 55 55
fax.: +48 12 378 33 31
e-mail: office(at)softhis.com